Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet u otro) cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Sirven para reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias, mejorar la experiencia de uso y recopilar información sobre cómo interactúas con los Servicios.

Además de las cookies propiamente dichas, utilizamos otras tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador (localStorage o sessionStorage), píxeles de seguimiento y scripts analíticos. En esta Política nos referimos a todas ellas como "cookies".

2. Por qué usamos cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

• Garantizar el funcionamiento técnico: mantener tu sesión iniciada, proteger la seguridad de la cuenta y permitir que los Servicios respondan correctamente.
• Recordar tus preferencias: conservar tus ajustes de idioma, rol seleccionado, personalización del Rolkyn y otras configuraciones que mejoran tu experiencia.
• Analizar el uso: entender cómo se utilizan los Servicios, detectar errores, medir la audiencia y mejorar el rendimiento y la usabilidad de la plataforma.
• Ofrecer funciones avanzadas: habilitar notificaciones, comunicación proactiva y otras funcionalidades que dependen del estado de tu sesión y de tu dispositivo.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1. Cookies técnicas o necesarias

Son imprescindibles para que los Servicios funcionen correctamente. Permiten la navegación por la web, el inicio de sesión, la seguridad de la cuenta y el acceso a áreas protegidas. Sin estas cookies no podríamos prestarte algunos servicios básicos.

Ejemplos:

• Cookies de autenticación de sesión.
• Cookies de seguridad para prevenir fraudes o abusos.
• Cookies que recuerdan si has aceptado el uso de cookies.

3.2. Cookies de preferencias o funcionalidad

Permiten recordar información para que la experiencia sea más personalizada y eficiente. Gracias a ellas, los Servicios pueden adaptarse a tus elecciones y recordar tus ajustes entre sesiones.

Ejemplos:

• Preferencias de idioma o región.
• Configuración de visualización y accesibilidad.
• Datos de personalización de tus Rolkyn en el dispositivo local.

3.3. Cookies analíticas o de rendimiento

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con los Servicios, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y si encuentran errores. La información se utiliza de forma agregada y, en muchos casos, anónima para mejorar el rendimiento y la experiencia.

Ejemplos:

• Herramientas de análisis de tráfico web.
• Mediciones de uso de funciones y botones.
• Detección de errores y registros de rendimiento.

3.4. Cookies de marketing o publicitarias

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes, medir la efectividad de las campañas y limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio. En la medida en que utilicemos cookies de este tipo, lo haremos únicamente con tu consentimiento previo.

Actualmente, Rolkyn no utiliza cookies de publicidad comportamental de terceros. Si en el futuro incorporamos este tipo de cookies, te pediremos tu consentimiento expreso antes de activarlas.

4. Cookies de terceros

Algunas cookies son colocadas por terceros que nos prestan servicios. Estos terceros actúan bajo nuestras instrucciones y solo pueden utilizar la información recopilada para los fines contratados. No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Entre los terceros con los que podemos trabajar se encuentran proveedores de alojamiento, análisis web, autenticación (por ejemplo, Google si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google) y procesamiento de pagos. Cada uno de ellos tiene su propia política de cookies y privacidad.

5. Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo. La mayoría de navegadores permiten:

• Ver las cookies que están almacenadas en tu dispositivo.
• Eliminar cookies individuales o todas a la vez.
• Bloquear cookies de terceros.
• Configurar avisos antes de que se instale una cookie.
• Activar el modo de navegación privada o "No rastrear".

Ten en cuenta que si desactivas ciertas cookies, especialmente las técnicas o de sesión, algunas funciones de Rolkyn podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

A continuación te indicamos enlaces a las instrucciones de gestión de cookies de los principales navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

6. Consentimiento

La primera vez que accedes a los Servicios, te mostramos un aviso informativo sobre el uso de cookies. Al continuar navegando o utilizando los Servicios, entendemos que aceptas el uso de las cookies necesarias y, en su caso, de aquellas categorías para las que hayas prestado tu consentimiento.

Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Las cookies técnicas necesarias no requieren consentimiento, ya que son imprescindibles para el funcionamiento de los Servicios.

7. Cambios a esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios en el uso de cookies, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas. Te avisaremos con antelación razonable si realizamos cambios sustanciales. La fecha de última actualización aparece al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.